Leveringskvalitet
GLS er kvalitetsførende inden for pakkedistribution. Hos GLS måler vi hver eneste dag vores kvalitet for at forbedre os og kunne tilbyde den bedst mulige service til vores kunder og modtagere.
General Logistics Systems Denmark
99,44% af pakkerne nåede deres destination i Danmark hverdagen efter, de var sendt fra afsenderen i Danmark (første leveringsforsøg). Dog undtaget pakker til levering på Anholt og Bornholm.
Vores kvalitet for pakker, der er sendt i overensstemmelse med postloven i 2024, kan du se herunder.
| Antal klager | Antal klager m/erstatning | |
|---|---|---|
| Forsinkelse | 997 | 0 |
| Bortkomst | 4732 | 760 |
| Beskadigelse | 1359 | 130 |
| I alt | 7088 | 890 |
General Logistics Systems Express
93,40% af pakkerne nåede deres destination i Danmark hverdagen efter, de var sendt fra afsenderen i Danmark (første leveringsforsøg). Dog undtaget pakker til levering på Anholt og Bornholm.
Vores kvalitet for pakker, der er sendt i overensstemmelse med postloven i 2024, kan du se herunder.
| Antal klager | Antal klager m/erstatning | |
|---|---|---|
| Forsinkelse | 0 | 0 |
| Bortkomst | 139 | 85 |
| Beskadigelse | 147 | 93 |
| I alt | 286 | 178 |